应收账款催收怎么合法进行？这些实用技巧帮你避开雷区

每当账款到期，催收就成了压在企业心头的一块石头。催得太软，对方拖着不还；催得太狠，又怕踩了法律红线。其实，合法催收并不是一味强硬，而是讲究策略与分寸。

掌握催收的“合法边界”

根据《民法典》相关规定，债权人有权要求债务人履行还款义务，但方式必须合法。不得使用威胁、恐吓、骚扰等手段，更不能泄露对方隐私。比如，半夜打电话、群发催款信息给其亲友，都涉嫌侵权。

催收的三大实用技巧

先礼后兵，留痕沟通。催收第一步，建议通过书面函件、电子邮件或短信等方式正式提醒，保留证据。文字要清晰明确，包含金额、逾期时间、还款期限等要素，语气保持专业，不带情绪。

电话沟通讲技巧。通话时避免使用“不还就起诉”“让你上黑名单”等施压话术。可以换位沟通：“我们理解您可能遇到困难，能不能商量一个还款计划？”既维持关系，又施加合理压力。

适时启用法律手段。若多次催收无果，可发送律师函，增强威慑力。必要时提起诉讼，但要注意诉讼时效，一般为三年，从应还款日起算。

催收方式	是否推荐	风险提示
短信/邮件提醒	✅ 推荐	内容需客观，避免辱骂
正常电话沟通	✅ 推荐	避免频繁拨打
第三方代催	⚠️ 谨慎	易引发纠纷
上门催收	⚠️ 限制使用	需两人同行，不强闯

合法催收，不是逼人还钱，而是用专业和耐心推动问题解决。守住底线，才能走得更远。

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